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当客户拒绝的原因具有客观依据时,客户经理应该()。A.实事求是地承认客户的意见,不过不要就此

题目

当客户拒绝的原因具有客观依据时,客户经理应该()。

A.实事求是地承认客户的意见,不过不要就此偃旗息鼓,或者因此而丧失自信。

B.设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上。

C.要对客户提出的意见表示感谢。

D.表示反对,据理力争,一定要说服客户。

参考答案
本题答案:A, B, C
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