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以下关于取消险理赔操作正确的是?A.客服部／OP前处理／退改组接到客户取消险理赔需求时,需告知客
题目
以下关于取消险理赔操作正确的是?
A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时，需告知客户稍后由专人回电，同时交接取消险理赔专员处理。
B.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时，需向客户发送取消险理赔短信。
参考答案
参考答案：A
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