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下列哪个选项体现了纳税服务的差异性( )A.纳税咨询电话的服务人员甜美的声音B.纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询C.在办税服务厅,窗口服务人员有时很闲,有时又很忙碌需要加班D.征期和非征期的需求波动
下列关于非涉税鉴证服务的特点,说法错误的是( )。A.以委托人或其指向的第三人为服务对象.服务结果只限于委托人使用B.涉税服务范围和项目宽泛,服务方式灵活C.因委托人自身需求触发D.不一定出具非涉税鉴证业务报告
导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务,而优质的服务的前提和保证是:( )A.规范化服务B.文明服务C.细微化服务D.个性化服务
导游服务是审美和求知的媒介,体现导游服务的( )。A.社会性B.文化性C.服务性D.涉外性
( )服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。A.差异化B.人文化C.个性化D.人情化
服务意识是旅游业最为重要的理念,良好的服务意识是优质服务的__________,是导游带好旅游团的__________。
导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。
旅游服务是一种社会服务,提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。 ( )
早期的导游服务主要是向导服务,它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。 ( )此题为判断题(对,错)。
早期的导游服务主要是讲解服务,它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。( )