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北京市21路公共汽车售票员李素丽总是想乘客之所想、急乘客之所急。有时乘客不讲理，她总是认为人人都要自尊心，售票员不能得理不饶人；让乘客下台阶，服务就上台阶。
她采取的调控
政治
北京市21路公共汽车售票员李素丽总是想乘客所想，急乘客所急，有时乘客不讲理，她总是认为，人人都有自尊心，售票员不能得理不让人，让乘客下台阶，服务就上台阶，
她采取的调控
政治
意力转移
在工作中，有时乘客不讲理，售票员李素丽总是认为：人人都有自尊心，不能得理不饶人，让乘客下台阶，服务就上了台阶。
她采取的调控
情绪方法是[]A．合理发泄法B．
政治
在工作中，有时顾客不讲理，服务员小李总是认为：人人都有自尊心，不能得理不饶人，让顾客下台阶，服务就上了台阶。
她采取的调控
情绪方法是（）A.目标升华法B.心理换位法C.
政治
在工作中，有时顾客不讲理，服务员小李总是认为：人人都有自尊心，不能得理不饶人，让顾客下台阶，服务就上了台阶。
她采取的调控
情绪方法是（）A.目标升华法B.心理换位法C.
政治
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