小张同学想在一家商店购买一只计算器，接连试了几只都觉得不满意，而且发现这些计算器既无生产厂家，又无规格说明，便想换一家店看看。店主却说计算器质量肯定很好，而且以试过了

Question

小张同学想在一家商店购买一只计算器，接连试了几只都觉得不满意，而且发现这些计算器既无生产厂家，又无规格说明，便想换一家店看看。店主却说计算器质量肯定很好，而且以试过了就要买下为由，强行要小张买一只，并对小张进行辱骂。请问：
（1）在上述事件中，小张同学的哪些权益受到了侵犯？
（2）你认为小张同学应该采取哪些正当、合法的途径来维护自己的合法权益？（从不同角度写出三种途径即可）
（3）怎样做才能防止上述事件的再次发生？（答出两点以上）

Answer 1

（1）上述事件中，小张同学的自主选择利、公平交易权、知情权；人格尊严、民族风俗习惯等受到尊重的权利受到了侵犯；
（2）依据消费者的维权途径解答即可．
（3）从国家加强道德建设、加大对侵犯消费者权益行为的打击力度，消费者自觉运用法律武器维护自己的权益等角度展开分析．
故答案为：
（1）①自主选择权；②公平交易权；③知情权；④人格尊严权．（4分）
（2）①与经营者协商和解；②请求有关部门帮助解决（有关部门包括消费者协会、有关行政部门、工商部门、仲裁机构等）；③向人民法院提起诉讼（或运用法律武器维护自身合法权益）．（每点（2分），共6分）
（3）国家加大对侵犯消费者权益行为的打击力度；国家要加强道德建设，提高经营者的职业道德水平；经营者做到诚实经营；消费者要掌握有关消费者权益保护的知识，自觉运用法律武器维护自己的权益．（答出一点计（3分），两点以上共计5分）