截至2013年8月，浙江省全部实现基本药物由政府统一招标采购，在医院药房零差率销售。这一举措短期内会对药店经营带来冲击；从医药分开的改革方向看，原来只能在医院销售的占市场

Question

截至2013年8月，浙江省全部实现基本药物由政府统一招标采购，在医院药房零差率销售。这一举措短期内会对药店经营带来冲击；从医药分开的改革方向看，原来只能在医院销售的占市场80%的药物，将放开在药店销售，又是好消息。以低价著称的北京“老百姓”大药房认为，基本药物制度短期内对药店有冲击，但从长期看，“新医改”对于药店总体来说是好的发展机遇。大多数药店的经营药品的利润不足3%，为了生存，有的提高非药品经营比例，有的压缩门店面积。“老百姓”大药房认为，应对目前的困难，药店各有其招。药店的竞争关键还是拼服务，尤其是专业的服务，当然，调整经营战略，引导健康消费新概念也不失为可取的应对策略。
结合材料，运用矛盾分析法，分析我国实施基本药物制度对药店的影响及药店应如何应对基本药物制度改革的新形势。（11分）

Answer 1

(1)影响：①矛盾具有普遍性、客观性，要坚持一分为二的观点全面分析矛盾。基本药物制度的实施，对药店的影响，既有冲击，也是好消息。（2分）
②矛盾的主要方面在矛盾的两个方面中处于支配地位，起着主导作用，事物的性质主要是由主要矛盾的主要方面决定的，要抓主流。“新医改”对于药店总体来说是好的发展机遇。（2分）
(2)对策：①矛盾具有特殊性，要坚持具体问题具体分析。应对目前的困难，药店应从自身实际出发，各支其招。（3分）
②主要矛盾在事物发展过程中处于支配地位、对事物发展起决定作用，要抓重点，集中主要力量解决主要矛盾，又要统筹兼顾，坚持两点论和重点论的统一。药店竞争的关键是提高服务，也要注意其他方式。（4分）