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小军去一家商店买了一双“李宁牌”运动鞋,小军怕买到假冒产品,特意穿着新鞋去和其他同学的“李宁牌”比较,结果发现自己的鞋做工粗糙,颜色也不正,他知道买了假货。第二天,

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小军去一家商店买了一双“李宁牌”运动鞋,小军怕买到假冒产品,特意穿着新鞋去和其他同学的“李宁牌”比较,结果发现自己的鞋做工粗糙,颜色也不正,他知道买了假货。第二天,他找到了该商店要求退货,售货员却说:“只能换不能退。”
                                                                                           ——摘自2006—2007学年度《时事》第6期
请阅读上述材料,结合所学知识,简要回答下列问题:
(1)商店经营者侵害了小军的哪些权利?
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(2)你认为小军可以通过哪些合法途径维权?
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▼优质解答
答案和解析
(1)(知悉真情权、公平交易权、依法求偿权。(写出其中的一个方面即可)
(2)与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉。(考生若从其他方面作答,如拨打12315电话投诉、向新闻媒体反映等,言之有理也可得分)

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