抓住要点，简要回答欣赏漫画《被骗万元》（图1）和《假冒伪劣》（图2）随着信息技术的发展，网购逐渐成为人们购物的主流方式之一，它方便快捷，省时、省事、省力。不过网购也有

Question

抓住要点，简要回答
欣赏漫画《被骗万元》（图1）和《假冒伪劣》（图2）

     随着信息技术的发展，网购逐渐成为人们购物的主流方式之一，它方便快捷，省时、省事、省力。不过网购也有风险：陷阱多、骗术多、瑕疵多、维权难，使得许多消费者望而却步。但从今年的3月15日起，消费者在网上购物时，合法权益有了更大的保障。 消费者的“保护神”规定：消费者有权自收到商品之日起七日内退货，但根据商品性质不宜退货的除外。
     结合上述材料，运用所学知识，回答下列问题：
（1）消费者的保护神是什么？
（2）请你为漫画中的消费者支招，告诉他们可以通过哪些途径维权？

Answer 1

（1）依据教材知识可知，《中华人民共和国消费者权益保护法》是为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展制定的一部法律，是消费者的“保护神”；
（2）该题考查消费者的维权途径；维权必须通过正当、合法的途径，使问题得到公正、合理的解决，如与经营者协商和解；请求消费者协会等机构维护权益等都是合法的途径；依据课本知识回答即可．
故答案为：
（1）《中华人民共和国消费者权益保护法》；
（2）与经营者协商和解；请求消费者协会投诉，向人民法院提起诉讼等．