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下面属于旅游者的投诉心理的是( )。A.要求尊重 B.要求补偿 C.找茬 D.寻求发泄
下面属于旅游者的投诉心理的是（ ）。A．要求尊重B．要求补偿C．找茬D．寻求发泄
提供人性化的服务对旅游者要处处细心,表现为尊重人、关心人、团结人。 ( )
提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。 （ ）
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