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旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。( )
旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。( )此题为判断题(对,错)。
下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是( )。A.
尊重旅游者
、不卑不亢B.顾客是上帝、一切满足C.认真
下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是( )。A.尊重旅游者、不卑不亢B.顾客是上帝、一切满足C.认真倾听、耐心解释D.尽量满足旅游者需要
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