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以下不属于礼貌服务内容的是( )。A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行C.银行业从业人员应当以大方得体的
在执业活动中,要求保险代理从业人员依靠专业技能和服务质量展开竞争,这一职业道德所诠释的是道德原则中的( )。A.客户至上原则B.勤勉尽责原则C.公平竞争原则D.专业胜任原则
银行业从业人员与同业人员接触时,不得窃取、侵害同业人员所在机构的()。A.知识产权B.专有技术C.资产
以下不属于礼貌服务内容的是( )。A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌 周到的服务是从业人员履行职责的基本要求B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应 该熟知这些要求,自觉践行C.银行业从业人员应当以大方得
对保险经纪从业人员而言,公平竞争职业道德的具体要求是( )。A.尊重竞争对手,依靠专业技能和服务质量展开竞争B.向客户给予或承诺给予保险合同以外的经济利益C.执业前取得法定资格,并具备足够的专业知识和能力D.不擅自超越客户的委托范围或所属机构的授权
保险代理从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的( )。A.客户至上原则B.诚实信用原则C.勤勉尽责原则D.专业胜任原则
保险专业代理机构高级管理人员不包括( )A.保险专业代理机构营销人员B.保险专业代理公司的总经理C.保险专业代理公司的副总经理D.保险专业代理公司分支机构的主要负责人