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个人理财业务是商业银行向客户提供的一种服务，而储蓄是银行的负债业务。（ ）此题为判断题(对，错)。
宽带ISDN可以提供 Ⅰ．可视电话 Ⅱ．电子邮件 Ⅲ．图文电视 Ⅳ．会议电视 Ⅴ．档案检索等业务。在这些业务中，属于会话型业务的有______。A．Ⅰ、Ⅱ和VB．Ⅲ、Ⅳ和ⅤC．Ⅰ和ⅣD．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ
宽带ISDN可以提供Ⅰ．可视电话Ⅱ．电子邮件Ⅲ．图文电视Ⅳ．会议电视Ⅴ．档案检索等业务。在这些业务中，属于会话型业务的有______。A．Ⅰ、Ⅱ、和ⅤB．Ⅲ、Ⅳ和ⅤC．Ⅰ和ⅣD．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ
乡村医疗机构服务点申请开办助农取款服务时，新农合定点医疗服务站要提供()。A.医疗机构执业许可证B.乡村医生资格证书C.身份证复印件D.定点医疗机构资质
商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务时，应调查了解客户的财务状况、投资经验、投资目的，以及对相关风险的认知和承受能力。（ ）此题为判断题(对，错)。
服务营销战略中，企业内部营销的对象有( )。A.顾客B.直接向顾客提供服务的前端服务人员C.供应商D.中介机构E.后勤员工
商业银行向客户提供财务规划。投资顾问。推介投资产品服务时，应调查了解客户的财务状况、投资经验、投资目的，以及对相关风险的认知和承受能力。（ ）此题为判断题(对，错)。
个人理财业务人员向客户提供服务时，对客户的营销进行管理可以实现（ ）。A．从跨时间服务到跨空间服务B．从被动服务到长期服务C．从短期服务到长期服务D．从无差别服务到个性化服务E．从点对面服务到一对一服务
个人理财业务的风险管理应包括（ ）。A．商业银行在提供个人理财顾问服务过程中面临的风险B．综合理财服务中面临的法律风险、操作风险、声誉风险等C．理财产品包含的相关交易工具的市场风险、信用风险、流动性风险D．商业银行进行投资操作面临的风险E．商业银行资产管理的风险
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