根据材料，简要回答。中国质量万里行投诉部数据统计，2014年中国质量万里行收到来自全国各地消费者关于网络服务方面的投诉共计58605例，同比增长19%。其中，网络购物投诉占

Question

根据材料，简要回答。

中国质量万里行投诉部数据统计，2014年中国质量万里行收到来自全国各地消费者关于网络服务方面的投诉共计58605例，同比增长19%。其中，网络购物投诉占比最大，为80%；网络售假、虚假促销、质量问题、网络诈骗等为网络购物热点投诉问题；阿里系(淘宝、天猫)、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、当当网、1号店、亚马逊、易迅网等多家电子商务平台均遭到消费者的投诉。

结合材料，运用经济生活中的相关知识，谈谈如何使我国电子商务健康发展。

Answer 1

（1）国家：A必须加强宏观调控，健全市场法律、法规，加大市场监管力度. B切实加强商务诚信、社会诚信建设，健全社会信用体系，规范市场经济秩序，尤其是加快建立信用监督和失信惩戒制度，以维护消费者的...