群体特征如何影响群体行为.论述.望能具体一点.

Question

群体特征如何影响群体行为.论述.望能具体一点.

Answer 1

　　群体特征是群体成员中形成的与群体活动和状况相关的经常的、稳定的心理感觉,是群体成员对群体自身状况及其与社会环境关系的主观把握.它具体表现为群体成员对群体的归属感、认同感、整体感等等.
　　群体特征的三个特征是：有共同目标、 结构和规范归属感和相互作用
　　卡特尔认为既然人们的许多行为是由他们的群体隶属关系所决定的,那么,尽可能详尽了解人们所属的群体就显得至关重要了.
　　群体特征对群体行为的影响可以从以下三个方面理
　　首先,群体特征可以使群体成员有归属感.群体的归属感,是成员对群体产生向心力的一种特殊的情感表现.有了归属感,每个成员就会自觉地用群体的规范来要求自己,说话、做事也会从群体的利益出发,还能使成员在行为上协调起来,彼此相互支持,相互理解,把群体的困难看作是自己的困难,把集体的荣誉视为自己的荣誉.例如,在国际重大体育赛事上,我国运动员取得了优异成绩,海内外中国人都会由衷的高兴,产生一种荣誉感；美国轰炸我国驻南斯拉夫使馆以后,全体中国人不论海内、海外的,纷纷起来谴责美国和北约的暴行,这种爱国心和民族感,也是一种归属感的具体表现.
　　在开展公共关系工作时,要通过自身的工作,加强所在组织成员的归属感；同时还应分析和研究如何克服其他组织和群体由归属感而产生的排外倾向,以便有针对性地开展沟通和联络工作.
　　其次,群体特征使群体成员有认同感.群体认同感是成员在认识上与群体保持一致的情感.由于这种情感的作用,群体中的成员在共同的兴趣和利益的驱使下,对一些群体内外的原则问题和重大事件,能够保持一致的看法,怀有一样的情感,意见也趋于一致.即使有些看法不很正确,甚至是错误的,也能因认同感而保持一致的态度.当一个群体成员与群体外的他人发生争执时,该群体的其他成员往往会无条件地支持这个成员,这就是群体认同感的最为典型的表现.
组织内部公共关系工作的目的就是要使组织成员对组织产生认同感.只有这样,才能增强组织的凝聚力,提高士气,形成良好的组织心理氛围.
　　再次,群体特征可以使群体成员有整体感.群体整体感是指群体成员对群体的一种总体感觉意识.在这种意识下,群体成员会认为群体是一个有机的整体,而不是一盘散沙.对一个群体来讲,成员的整体感越强,他们维护群体整体形象的态度就会越坚决,如果群体成员的整体感弱,他们对群体的利益和形象就会不在乎.一旦群体成员的整体感没有了,群体就四分五裂了.
组织开展公共关系工作,特别是开展组织内部的公共关系工作,一个重要的目标,就是要提高组织成员的整体感,使组织成员认同组织,与组织“同呼吸、共命运”.只有这样,组织才能不断进步,不断发展.