某教师在外地出差期间，到书店买了一本书。回到宾馆时，他发现书中有缺页，于是乘车到该书店要求调换。换书后，他要求该书店支付因换书而产生的一元公交汽车费用。为此，该教师

Question

某教师在外地出差期间，到书店买了一本书。回到宾馆时，他发现书中有缺页，于是乘车到该书店要求调换。换书后，他要求该书店支付因换书而产生的一元公交汽车费用。为此，该教师找书店负责人协商解决，遭到拒绝并受到店方保安的威胁、恐吓。他又找消费者协会调解，也未成功。最后，他只好到法院起诉。法院最终判决该教师胜诉，书店赔偿了他的因此而产生的损失。该教师在维护自身合法权益的过程中，先后采取的方法有

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①与经营者协商解决
②请求消费者协会嘉兴调解
③向有关行政部门申诉，请求处理
④向人民法院提起诉讼
A．①②③④
B．①②③
C．②③④
D．①②④

Answer 1

D