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中国石油大学(北京)远程教育学院期末考核组织行为学在线考试答案一、必答题(下列2小题是每个考生的必答题,每题25分,共50分)1、依据组织行为学中有关个体行为的内容,论述组织领
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中国石油大学(北京)远程教育学院期末考核组织行为学在线考试答案
一、必答题(下列2小题是每个考生的必答题,每题25分,共50分)
1、依据组织行为学中有关个体行为的内容,论述组织领导在选拔和安置员工时,可考虑哪些因素或考虑员工的哪些方面?
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)考虑员工的能力,应当以员工的能力是否与职位相匹配为依据。
(2)考虑员工的人格,做到人格与职位的匹配。
(3)考虑员工的工作态度,因为态度会影响行为。态度一旦形成,就不易改变。
(4)考虑创造力,创造力是每个组织最宝贵的人力资源。(这一条可讲可不讲)
2、根据组织行为学的内容,论述组织如何调动员工的工作积极性?
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)根据需求层次理论,人有生理、安全、社会、尊重和自我实现需求;根据ERG理论,人有生存、相互关系和成长需求。组织应设法满足不同员工的不同需求。
(2)根据双因素理论,组织应尽可能满足员工的激励因素。
(3)根据期望理论,动机=效价×期望值×工具性,组织应充分考虑这三个方面的因素。
(4)根据强化理论,有正强化、负强化、惩罚和消退,组织应适当采用不同的强化方式。
(5)组织可考虑从报酬制度、工作再设计和事业管理等方面,调动员工积极性。
二、选答题(考生可任选2题,共50分)
1、论述组织如何加强组织文化建设。
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)塑造组织文化,包括:管理者对事情的关注;领导对危机的反应;角色示范和培训;报酬与晋升标准;招聘、选拔、退休、解雇的标准。
(2)辅助手段,包括:组织设计、制度和程序、物质环境、故事和仪式、正式陈述等。
2、根据组织行为学的内容,论述如何当一个有效的领导?
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)根据路径-目标理论,领导要考虑下属特征和工作环境特征等因素,选择指导、支持、参与或成就导向等领导行为。
(2)根据俄亥俄州立大学的研究,领导应在体贴和主动结构两方面都做得好。
(3)根据密歇根大学的研究,员工中心的领导者更有效。
(4)根据管理方格理论,理想的领导方式是:领导既关心生产又关心人。
(5)根据情境领导理论,领导者的关系行为和任务行为要适应跟随者的准备状态或成熟度。
(6)根据LPC理论,领导有效性既与领导方式有关,也与情境(领导者-成员关系、任务结构、职位权力)因素有关,应根据情境因素采取领导方式。
(7)根据LMX理论,当出现高质量的领导者-成员交换时,领导效果好。
(8)根据转变型领导理论,转变型领导对下属的影响比交换型领导要大得多。
3、论述在人际交往过程中,个体如何尽可能给他人留下良好印象?
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)自我表现。
(2)做好印象管理策略,包括恭维他人、遵从别人、自我表现、给予好处。
4、论述组织如何帮助员工减轻工作压力?
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)设别、改变或消除压力源。
(2)减轻压力带来的不良后果。
5、论述组织变革的动力与阻力有哪些?
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)组织变革的动力有:通信的快速发展、全球化战略、世界级标准、更直接的市场、合作、多元化、人员的竞争。
(2)组织变革的阻力有:个体阻力和组织阻力。
6、论述领导作为个体,其权力的来源有哪些?
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)职位权力,包括:合法权、报酬权和强制权。
(2)个人权力,包括:专家权、参照权
一、必答题(下列2小题是每个考生的必答题,每题25分,共50分)
1、依据组织行为学中有关个体行为的内容,论述组织领导在选拔和安置员工时,可考虑哪些因素或考虑员工的哪些方面?
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)考虑员工的能力,应当以员工的能力是否与职位相匹配为依据。
(2)考虑员工的人格,做到人格与职位的匹配。
(3)考虑员工的工作态度,因为态度会影响行为。态度一旦形成,就不易改变。
(4)考虑创造力,创造力是每个组织最宝贵的人力资源。(这一条可讲可不讲)
2、根据组织行为学的内容,论述组织如何调动员工的工作积极性?
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)根据需求层次理论,人有生理、安全、社会、尊重和自我实现需求;根据ERG理论,人有生存、相互关系和成长需求。组织应设法满足不同员工的不同需求。
(2)根据双因素理论,组织应尽可能满足员工的激励因素。
(3)根据期望理论,动机=效价×期望值×工具性,组织应充分考虑这三个方面的因素。
(4)根据强化理论,有正强化、负强化、惩罚和消退,组织应适当采用不同的强化方式。
(5)组织可考虑从报酬制度、工作再设计和事业管理等方面,调动员工积极性。
二、选答题(考生可任选2题,共50分)
1、论述组织如何加强组织文化建设。
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)塑造组织文化,包括:管理者对事情的关注;领导对危机的反应;角色示范和培训;报酬与晋升标准;招聘、选拔、退休、解雇的标准。
(2)辅助手段,包括:组织设计、制度和程序、物质环境、故事和仪式、正式陈述等。
2、根据组织行为学的内容,论述如何当一个有效的领导?
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)根据路径-目标理论,领导要考虑下属特征和工作环境特征等因素,选择指导、支持、参与或成就导向等领导行为。
(2)根据俄亥俄州立大学的研究,领导应在体贴和主动结构两方面都做得好。
(3)根据密歇根大学的研究,员工中心的领导者更有效。
(4)根据管理方格理论,理想的领导方式是:领导既关心生产又关心人。
(5)根据情境领导理论,领导者的关系行为和任务行为要适应跟随者的准备状态或成熟度。
(6)根据LPC理论,领导有效性既与领导方式有关,也与情境(领导者-成员关系、任务结构、职位权力)因素有关,应根据情境因素采取领导方式。
(7)根据LMX理论,当出现高质量的领导者-成员交换时,领导效果好。
(8)根据转变型领导理论,转变型领导对下属的影响比交换型领导要大得多。
3、论述在人际交往过程中,个体如何尽可能给他人留下良好印象?
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)自我表现。
(2)做好印象管理策略,包括恭维他人、遵从别人、自我表现、给予好处。
4、论述组织如何帮助员工减轻工作压力?
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)设别、改变或消除压力源。
(2)减轻压力带来的不良后果。
5、论述组织变革的动力与阻力有哪些?
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)组织变革的动力有:通信的快速发展、全球化战略、世界级标准、更直接的市场、合作、多元化、人员的竞争。
(2)组织变革的阻力有:个体阻力和组织阻力。
6、论述领导作为个体,其权力的来源有哪些?
[提示]考生可从以下几个方面解答:
(1)职位权力,包括:合法权、报酬权和强制权。
(2)个人权力,包括:专家权、参照权
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答案和解析
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