人生的道路不是笔直和平坦的，不管是伟人还是普通人都会经历大大小小的挫折。下列是某班同学“挫折访谈”任务单的一部分。阅读任务单，回答问题。“挫折访谈”任务单访谈开始前

Question

人生的道路不是笔直和平坦的，不管是伟人还是普通人都会经历大大小小的挫折。下列是某班同学“挫折访谈”任务单的一部分。阅读任务单，回答问题。

“挫折访谈”任务单

 访谈开始前
想一想：要顺利完成访谈，访谈前应做哪些准备？

访谈进行时
记一记：（1）被访人遇到的主要挫折。
学生时代贪玩成绩差，毕业仅他一人被分到车间；对汽车销售一无所知，在公司不受重视；公司员工多为外国人，语言有障碍，交流不便。
（2）被访人战胜挫折的经历。
不耻下问，知耻后勇，成为车间里唯一的高级管理人员；刻苦学习汽车销售知识。凭实力走出车间，从工人做到销售总监；报英语口语班，与外国人多交流，最终可以流利沟通。

（3）从他（她）战胜挫折的经历中可以汲取哪些经验智慧？

资源链接：访谈技巧             

（1）要顺利完成访谈，访谈前要做好相关准备。请你写出两条准备。
（2）结合任务单中被访人战胜挫折的经历，谈一谈你从中可以获得哪些启迪。

Answer 1

（1）本题考查访谈前的准备工作．访谈前的准备包括知识准备：访谈的内容、问题、目标、时间、地点等．物质准备：学生证、录音机、照相机等．
（2）本题考查人物行为品质分析．材料中，被访人“被分到车间；对汽车销售一无所知，在公司不受重视；公司员工多为外国人，语言有障碍，交流不便”，启示我们要以积极的态度面对挫折，勤学好问，积极进取；从被访人战胜挫折的经历可以看出，我们要有自己的人生目标和坚强的意志品质，提升实力，争取属于自己的成功；面向实际，针对问题，对症下药，找到有效解决方法．
故答案为：
（1）知识准备：学习访谈的技巧、确定访谈目标、时间、地点等；物质准备：学生证、录音机、照相机等．（符合题意即可．）
（2）被访人虽分到车间，但他不耻下问，知耻后勇，成为高级管理人员，启迪我们要以积极的态度面对挫折，勤学好问，积极进取；从对汽车销售一无所知到经过刻苦学习成为销售总监，启迪我们要有自己的人生目标和坚强的意志品质，提升实力，争取属于自己的成功；与外国员工交流有障碍，报英语班解决，启迪我们要面向实际，针对问题，对症下药，找到有效解决方法．