求英语投诉信,假设我对4月11日新买的公文包感到不满意,花费了我690元.买回来发现该公文包不易上锁.要求退款或修理

Question

求英语投诉信,假设我对4月11日新买的公文包感到不满意,花费了我690元.买回来发现该公文包不易上锁.
要求退款或修理

Answer 1

嘛
首先,您要知道,这是一封formal letter.
上款：
如果你知道你的投诉对像是上款就是「Dear Ms.xxx / Mr.xxx」
如果你知道的话,就是「Dear Sir / Madam」
好了,接下来,您就要提到您写这信的目的.
I am writing to complain about a bag that I bought form your company on 11th April this year.
I was very disappointed with the bag that I bought.
之后,
就是您的购买经历,比如：有人误导你买、买后出现的问题,一一列出来.
最后,你就要提出退款或修理等的要求.
下款的话,您知道是谁就用「yours sincerely」
不知道就用「yours faithfully」
再加上你的签署和正楷名字.