吃火锅时，因是否加汤，火锅店服务员朱某和一名女顾客起了争执。被投诉后，朱某一气之下竟然从厨房端来滚烫的开水，直接浇到女顾客的身上，造成女顾客全身14被烫伤。2016年1月20日，

Question

吃火锅时，因是否加汤，火锅店服务员朱某和一名女顾客起了争执。被投诉后，朱某一气之下竟然从厨房端来滚烫的开水，直接浇到女顾客的身上，造成女顾客全身(1)/(4)被烫伤。2016年1月20日，温州市鹿城区人民法院一审认定朱某构成故意伤害罪，判处其有期徒刑一年十个月。

（1）有人说：“生活中类似朱某这种因冲动而导致暴力行为的案例并不少见，这说明情绪是无法调控的。”你认为这种说法对吗？表达情绪时需注意哪些问题？
（2）导致朱某冲动行为的是一种怎样的情绪？这种情绪的给朱某带来什么样的后果？
（3）请你告诉朱某调控情绪的方法有哪些？

Answer 1

（1）情绪可以通过正确的方法进行调控，所以材料中的观点是错误的；第二问考查表达情绪注意的问题，从恰当的方式、注意场合、符合道德和法律要求单方面作答即可．
（2）冲动是一种消极情绪，答出即可；第二问考查后果，从材料中可以看出，冲动使朱某导致犯罪，受到了法律的制裁．
（3）本题考查调控情绪的方法，答出改变认知评价、转移注意、合理发泄、放松训练等方法即可．
故答案为：
（1）不对（2分）．学会以恰当的方式表达情绪；在合适的场合用合理的方式表达情绪；在道德和法律允许的范围内表达；共（3分）每一点（1分）
（2）负面情绪或消极情绪或愤怒的情绪（2分）；让他走上违法犯罪的道路并受到法律的制裁（2分）
（3）改变认知评价、转移注意、合理发泄、放松训练  共（4分），每点（1分）