吃火锅时，因是否加汤，火锅店服务员朱某和一名女顾客起了争执。被投诉后，朱某一气之下竟然从厨房端来滚烫的开水，直接浇到女顾客的身上，造成女顾客全身14被烫伤。2016年1月20日，

Question

吃火锅时，因是否加汤，火锅店服务员朱某和一名女顾客起了争执。被投诉后，朱某一气之下竟然从厨房端来滚烫的开水，直接浇到女顾客的身上，造成女顾客全身(1)/(4)被烫伤。2016年1月20日，温州市鹿城区人民法院一审认定朱某构成故意伤害罪，判处其有期徒刑一年十个月。
（1）有人说：生活中类似朱某这种因冲动而导致暴力行为的案例并不少见，这说明情绪是无法调控的，你认为这种说法对吗？
（2）导致朱某冲动行为的是一种怎样的情绪？这种情绪的影响是什么？
（3）我们可以从上面的案例中吸取哪些教训？

Answer 1

（1）此题考查了对学会调控情绪知识的理解，熟练掌握即可解答．
（2）此题考查啦消极情绪以及消极情绪的危害性，课本中有标准答案，熟记即可解答．
（3）我们可以从上面的案例中吸取哪些教训？依据题干，很明显看出此题是考查怎样做的问题，依据课本有关知识解答即可．
故答案为：
（1）以上说法错误．情绪是可以调控的，首先要明确主动调控情绪；同时要掌握一些调控情绪的方法．
（2）消极情绪．①会受到情绪的影响，情绪控制力不够，容易冲动和情绪化．甚至走上违法犯罪的道路．②消极情绪危害身心健康等．
（3）①善于调控自己的情绪．②可以通过合理宣泄、行为调节、理性升华、认知调节等进行调节和控制消极情绪．