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1.有位客人来饭店登记住宿,服务员此时正为先到的一位外宾办理登记手续,耐心回答问题。这位内宾等了半天,不禁焦急的冲着服务员大喊大叫起来。这种情况怎样处理

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1. 有位客人来饭店登记住宿,服务员此时正为先到的一位外宾办理登记手续,耐心回答问题。这位内宾等了半天,不禁焦急的冲着服务员大喊大叫起来。
这种情况怎样处理
▼优质解答
答案和解析
最好提前跟国内的客户打声招呼,跟他说一声,需要先办理国外的客户入住问题,毕竟外宾时先到的。提前解释的话,我想他会理解的。如果感觉需要处理很长时间,那最好找同事帮忙,如果没有同事那就跟国内的客人多解释一下吧。
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