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下列客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。A.和客户交谈 B.收集政府部

题目

下列客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。

A.和客户交谈

B.收集政府部门公布的信息

C.采用数据调查表

D.建立数据库,平时多注意收集和积累

E.收集金融机构公布的信息

参考答案
正确答案:AC
由于客户的个人和财务资料只能通过与客户沟通获得,所以也称为初级信息。从业人员与客户初次会面时,仅通过交谈的方式收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息。选项BDE属于次级信息收集方法。
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