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提高顾客认知价值的途径有( )。A.提高产品质量B.加强售后服务C.节省顾客购买时间D.提
题目
提高顾客认知价值的途径有（ ）。
A．提高产品质量
B．加强售后服务
C．节省顾客购买时间
D．提高顾客对产品效用的期望值
E．加大产品销售时的价格折扣
参考答案
正确答案：ABCE
通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处，降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本，是企业提高顾客认知价值的有效途径。
通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处，降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本，是企业提高顾客认知价值的有效途径。
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