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银行工作人员要熟练掌握银行新业务的有关知识和特点,认真解答客户的疑问,是为了满足客户的()

题目

银行工作人员要熟练掌握银行新业务的有关知识和特点,认真解答客户的疑问,是为了满足客户的()心理。

A:便捷心理

B:自尊心理

C:求知心理

D:保密心理

参考答案
参考答案:C