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因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求,基于产品和服务而形成的是( )。A.认知信任B.行为信任C.情感信任D.理念信任
根据《流动资金贷款管理暂行办法》,流动资金贷款是为了满足客户生产经营过程中的( )而发放的贷款。A.资金需求B.项目生产需求C.流动资金需求D.技术改造资金需求
银行工作人员要熟练掌握银行新业务的有关知识和特点,认真解答客户的疑问,是为了满足客户的()心理。A:便捷心理B:自尊心理C:求知心理D:保密心理
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