BSP方法的产品／服务过程的定义分四个步骤,为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列()包含此类工作。A
BSP方法的产品/服务过程的定义分四个步骤，为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列( )包含此类工作。
A．识别企业的产品/服务
B．按产品/服务生命周期的各个阶段识别过程
C．画出产品/服务总流程图
D．写出每一过程的说明
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