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大堂经理在业务分流、客户引导过程中，要问候来我行的()。A.贵宾客户B.重要客户C.老龄客户D.每位客户
当涉及到信息算计系统犯罪取证时，应与哪个部门取得联系?A、监管机构B、重要客户C、供应商D、政府部门
客户资源整合需要注意：（ ）。A．注重新客户的开发B．注重并鼓励客户的互动参与C．必须加强对客户价值的识别和判断D．老客户是银行客户资源整合的重点
农行要重塑组织架构，理顺管理体制，构建以( )为中心的现代零售营销服务体系。A.产品B.客户C.网点D.员工
在以下哪种情形中，金融机构应当重新识别客户？A.客户要求变更国籍B.客户要求变更经营范围C.客户要求变更住所D.客户要求变更银行卡卡号
账户撤销时，客户重要空白凭证未使用完应( )。A.填制“未使用重要空白凭证清单”C.客户自行销毁B.连同剩余的重要空白凭证一并交回银行D.客户继续使用
客户身份识别制度的重要现实意义包括()A.确认客户真实身份B.有效识别客户身份C.开展客户身份尽职调查，深入了解洗钱风险状况D.对客户资料交易信息保密
客户经理和客户一起走路时要略走在客户()一点，以表示对客户的尊重。A.前面B.后面C.左面D.右面
加油站除了要稳定好现有客户外，更重要的是要发展()。A.新的业务B.新的项目C.新的客户D.大客户
与客户维护好关系需要做到：（ ）。A．尊重客户B．替客户着想C．不为难客户D．信守原则
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