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运用直接法开发客户时应当做到( )。A.多渠道收集有关目标客户的信息B.消除先入为主的思想C.有信心D.准备充分E.做好吃闭门羹的心理准备
次级信息的收集方法有( )。A.客户访谈B.平时工作中收集积累,建立专门数据库C.数据调查表D.客户沟通
当收集客户信息时,客户可能拒绝透露某些重要信息,这时理财人员不能继续追究。( )此题为判断题(对,错)。
收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步,下列关于收集客户个人信息的方法,不包括( )。A.填写数据调查表B.与客户交谈C.向客户的亲朋好友打听D.使用心理测试问卷
在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。A.建立数据库,平时多注意收集和积累B.和客户交谈C.采用数据调查表D.收集政府部门公布的信息E.收集金融机构公布的信息