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导游人员分为两个系列：外语导游员系列和汉语导游员系列。
导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国《行政复议法》规定，其有权向 ( )申请复议。A.县人民法院B.市人民法院C.县旅游局D.市旅游局
面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该（ ）。A．不卑不亢、求同存异B．请领导协助解决C．耐心解释D．严正驳斥
导游员预防错接的工作有（ ）。A．导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团B．导游人员在接团时应认真核实相关事务C．提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团D．随时和旅游团联系
国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是（ ）。A统一指导，分级管理，以基层为主B安全第一，预防为主C建章建制 责任落实D定期检查，综合治理
导游人员按使用的语言划分，分为中文导游员和英语导游员。（ ）
下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
将导游人员分为中文导游员和外语导游人员是按照( )划分的。A.等级B．语言种类C．职业性质D．业务范围
下面对导游员的仪态描述不正确的是( )。A．导游员走路时可以左摇右摆，走起来好看B．导游员坐着时为了显得轻松随意，可以半躺半坐C．导游员走路时腰板应自然挺起D．导游员讲解时手势要柔缓
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