最近热门的张小泉品牌菜刀门事件背景：广州一消费者使用张小泉菜刀拍蒜后刀面断裂,后联系张小泉官方客服,客服却表示称“不建议拍蒜。
事后，张小泉总经理夏乾良还在采访视频中表示中国人切菜方法不对，称所有的米其林厨师都不是这样。引发大量网友吐槽。
这件事一定程度反映的是一个企业对客户需求和产品质量的认知，
传统质量观点
乌龟是一种比较古老的爬行动物，由于它们饲养起来非常简单，所以很多人非常喜欢饲养它们。不过，对于第一次饲养它们的朋友
可能许多人吃饭都没有注意顺序，认为不管是先吃饭还是先吃菜都可以，但其实吃饭和吃菜也是有正确的顺序的。那么正确的顺序应该是先吃饭，还是先吃菜呢？
正确的做法应该是先
得克萨斯大学（University of Texas System）,是一所教育和研究公立大学系统,它目前一共有8个分校，超过48,000名学生，2700个教职员和19,000个职员。 得克萨斯大学奥斯汀分校（University of Texas at Austin）是得克萨斯大学的主校，也是美国最大的大学，始建于1883年。
八个分校
