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有关新险种构思应注意的问题是（ ）。A.应广泛收集新构思B.以客户的需求作为新险种的构思源泉C.追随竞争对手是新险种构思的重要途径D.应避免将没有发展前途的新险种仓促推向市场
具有精深的保险专业知识与经验、雄厚的技术咨询力量的保险经纪人通常以（ ）为客户基础。A.小型商业保险购买者B.大中型商业保险购买者C.团体保险购买者D.企业保险购买者
在客户服务中，财产保险公司可以主动或应客户要求，收集中长期气象灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于()A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、特殊服务
某新成立的人寿保险公司为了建立竞争优势，决定集中提供某一类团体保险产品，并根据客户需求的差异对产品进行一定的修改。这种目标市场模式属于( )。A.集中于单个目标市场B.有选择的专业化C.市场专业化D.产品专业化
以下何者为正确( )a.售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务b.售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上，在他们未接触到保险商品之前，用一系列激励方法来激发顾客购买欲望c.售前服务的核心是为顾客提供方便A.aB.a、b、cC.b、cD.a、b
各保险公司应与各银行邮政代理机构协商完善保险代理协议条款，将共同保证客户信息的( )列为双方的权利和义务，为确保客户信息真实性、提高客户回访成功率夯实管理基础。A、真实性B、有效性C、完整性D、准确性
一名客户向理赔人员咨询交强险理赔与一般商业三者险理赔的区别。下列选项中，回答和解释正确的是( )。A.交强险的赔偿范围更广泛，免责事由较少B.交强险与商业险的赔偿原则不同，采取“无过错责任”原则C.交强险赔偿中不设免赔率，商业三者险则有关于免赔率的规定D.交强险有分项限额的划分，商业险则没有
对于存在较大风险隐患的集团客户，及时采取( )等针对性措施，加快推进存量风险化解。A额度管控、余额冻结B额度冻结、余额管控C加固担保、余额管控D额度管控、加固担保
最高综合授信额度是指本行在对单一法人客户的风险和财务状况进行综合评估的基础上，确定的能够和愿意承担的风险总量。(判断题)
商业银行应严格界定和区分银行资产和客户资产，进行有效的风险隔离管理，对客户的资产进行充分保护。()此题为判断题(对，错)。
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