全要素：产品质量、工作质量、服务质量、过程质量、管理质量等。
全过程：产品生命周期全过程，从需求、设计、实现、交付、维护等。
全员参加：质量管理不是某个人或某个部门的事，需要全体人员的参与。
Get和Post在面试中一般都会问到，一般的区别：
（1）post更安全（不会作为url的一部分，不会被缓存、保存在服务器日志、以及浏览器浏览记录中）
（2）post发送的数据更大（get有url长度限制）
（3）post能发送更多的数据类型（get只能发送ASCII字符）
（4）post比get
