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1.使用恭维语可以维护谈判双方的“积极面子”“积极面子”一词源于Brown和Levinson的“面子论”.美国社会学家Goffman认为,“面子”
是对每个人来说都很神圣的东西
,是每个交流者都必须关
英语
义为“每个成员都想在公众面前
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