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技能培训计划的目的是按照企业生产经营发展对各类人才和熟练劳动力的需求，确立技能培训的()A、目标B、任务C、目标和任务D、意义
熟练掌握岗位操作技能是岗位员工在企业安全生产中的( )内容之一。A.熟知B.操作C.责任D.了解
职业审慎是指内部审计师在复杂的环境下，能运用自己的专业熟练性和技巧，识别出损害组织利益的行为。()此题为判断题(对，错)。
以下哪些是柜台人员应掌握的服务技能?A、柜面知识的全面了解B、操作技能的熟练掌握C、处理业务高效准确D、持证上岗定期考核E、定期培训提高技能
导游的带团技能是指导游根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高__________的方式、方法和技巧的能力。
导游人员的带团技能，是指导游人员根据_____和_____，熟练运用能提高旅游产品_____的方式、方法和技巧的能力。
导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段——主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。（ ）
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