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声誉风险管理部门可以采取事先调查的方法，了解典型客户或者公众对商业银行未来行动所持有的观点，以尽量准确预测此类风险事件可能产生的后果。通常需要做出预先评估的风险事件包括（ ）。A．商业银行改革的成本或收益B．监管机构责令整改的不利信息或事件C．营业场所的改变D．紧缩政策的影响E．服务收费的改变
下列属于有效的声誉风险管理体系内容的有（ ）。A．建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警B．利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户C．明确商业银行的战略愿景和价值理念D．建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现E．深入理解不同利益持有者（例如股东、员工
在声誉风险管理中，以下选项不属于董事会及高级管理层的责任的有（ ）。A．制定声誉风险管理原则和操作流程B．制定危机处理程序C．撰写声誉风险监测报告D．定期审核声誉风险管理政策
声誉风险的防范需要可靠的内部控制机制，人的道德和公司文化与声誉风险的控制（ ）。A．有关B．无关C．不好说D．以上都不对
（ ）能够最大限度地避免经济损失，持久维护和提高商业银行的声誉和股东价值A．声誉风险管理B．战略风险管理C．信用风险管理D．流动性风险管理
下列选项（ ）是声誉风险管理体系应当重点强调的内容。A．有明确记载的声誉风险管理政策和流程B．深入理解不同利益持有者对自身的期望值C．建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警D．建立学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正E．建立公开、诚恳的内外部交流机制，满足所有利益持有者的要
下面哪些不属于市场风险（ ）。A．利率风险B．汇率风险C．声誉风险D．商品风险
声誉风险是指由于（ ）所产生的负面结果，可能对商业银行的这种无形资产造成损失的风险。A．意外事件B．商业银行的政策调整C．市场表现D．日常经营活动
银行无力满足客户提取存款和正常贷款需求而使银行收益和声誉蒙受损失的风险称为（ ）。A．声誉风险B．存款和贷款风险C．流动性风险D．安全性风险
对声誉风险管理负有责任的部门是： （ ）。A．董事会B．高级管理层C．相关职能部门D．以上都是
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