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北京市民刘先生最近在办理公交“一卡通”退卡的时候,被要求扣除余款的10%作为手续费,同时卡里20元的押金也不退还。发卡方的行为()A.符合社会生产目的B.侵犯消费者的获得赔
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北京市民刘先生最近在办理公交“一卡通”退卡的时候,被要求扣除余款的10%作为手续费,同时卡里20元的押金也不退还。发卡方的行为( )
A. 符合社会生产目的
B. 侵犯消费者的获得赔偿权
C. 损害消费者合法权益
D. 违背了市场交易平等原则
▼优质解答
答案和解析
A.不合题意,题干中的行为是一种违法行为;
B.不合题意,题干中没有体现侵犯消费者的求偿权;
C.符合题意,题干中的行为侵犯了消费者的公平交易权;
D.符合题意,题干中的行为违背了公平交易的原则.
故本题选CD
B.不合题意,题干中没有体现侵犯消费者的求偿权;
C.符合题意,题干中的行为侵犯了消费者的公平交易权;
D.符合题意,题干中的行为违背了公平交易的原则.
故本题选CD
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