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梅奥从一个工厂的实验中得到了几条有关人际关系学说的著名结论,它是什么,其理论意义是什么?

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梅奥从一个工厂的实验中得到了几条有关人际关系学说的著名结论,它是什么,其理论意义是什么?
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答案和解析
答:他的人际关系学说的几条结论是:企业的职工是社会人而不是经济人。满足工人的社会欲望,提高工人士气,是提高生产效率的关键。企业中存在着非正式组织。企业应采用新的领导方式。
(1)贡献:梅奥的人群关系理论克服了古典管理理论的不足,奠定了行为科学的基础为管理学的发展开辟了新的领域。
(2)局限性:①过分强调非正式组织的作用。②过多的强调感情的作用,似乎职工的行动主要由感情和关系支配③过分的否定经济报酬,工作条件,外部监督,作业标准的影响。
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