某大学学生何某交纳30元的保险费投保了学生团体险，保险合同由学校与保险公司签订。投保1个多月之后，何某因突发疾病住院治疗，保险公司以何某隐瞒了个人病史为由，拒绝赔付

Question

某大学学生何某交纳30元的保险费投保了学生团体险，保险合同由学校与保险公司签订。投保1个多月之后，何某因突发疾病住院治疗，保险公司以何某隐瞒了个人病史为由，拒绝赔付医疗费。何某认为保险公司根本没向自己和其监护人询问病史，也没就保险合同做任何说明，其免责格式条款属典型的“霸王条款”。何某遂将保险公司告上法庭，法院对此案作出一审判决，何某获赔保险金两万余元。

根据材料，回答问题：

(1)当合法权益受侵害时，消费者为什么要理直气壮地要求相应的赔偿？

(2)运用相关经济常识知识说明为什么要维护消费者的权益？

(3)作为消费者，如果因“霸王条款”侵害了自己的合法权益，与经营者发生争议，可以通过哪些途径解决？

 

Answer 1

(1)因为消费者购买商品和服务是一种等价交换关系，理所当然要获得满意的商品和服务。我国法律、法规保护消费者的合法权益。 (2)在商品服务市场上，作为购买一方的消费者占有重要地位，消费者的权利行使得充...