一次，住宾馆的王先生退房交钥匙时，服务员想查看一下客房是否丢失或损坏了东西，但又不便直说。你认为她在查前查后应怎样说才能既履行职责，又使王先生能够接受。（查看前）服务

Question

一次，住宾馆的王先生退房交钥匙时，服务员想查看一下客房是否丢失或损坏了东西，但又不便直说。你认为她在查前查后应怎样说才能既履行职责，又使王先生能够接受。
（查看前）服务员微笑着说：___。
（查看后）服务员微笑着说：___。

Answer 1

做本题时首先要明确服务员查看的目的是想查看一下客房是否丢失或损坏了东西，但又不便直说．所以（查看前）可以委婉地说：我担心你有什么东西落下（表示对别人的关心）．（查看后）服务员微笑着说：非常好，你是个细心的人，看来我的担心是多余的（表达对客房的放心）．

答案：
查看前：我担心你有什么东西落下．
查看后：非常好，你是个细心的人，看来我的担心是多余的．