材料一：2014年4月16日，某县乡中学出现了十余名学生呕吐、腹痛、腹泻等症状，经校方调查，原因是学生购买并喝了小卖部出售的无生产日期的饮料。材料二：小娟经常利用课余时间在

Question

材料一：2014年4月16日，某县乡中学出现了十余名学生呕吐、腹痛、腹泻等症状，经校方调查，原因是学生购买并喝了小卖部出售的无生产日期的饮料。
    材料二：小娟经常利用课余时间在网上查找学习资料，有时屏幕上会突然出现一些不健康的网页，让小娟面红耳赤；在QQ上，一些网友索要手机号码，甚至提出见面的要求。还有一次，小娟在一家购物网站“秒杀”到一条180元的短裤，但是一个星期以后，她却收到了标价为120元的一条儿童裙子。
（1）材料一、二中商家侵害了消费者哪些权利。
（2）结合材料一、二，当消费者的权益受到侵害时，应通过哪些合法的途径来维护自己的权益？
（3）在日常的学习生活中，假如你遇到这类事情，你应该如何炼就一双“慧眼”？

Answer 1

（1）依据题干材料，材料一、二中商家侵害了消费者人身、财产安全权；知情权；自主选择权；公平交易权等；
（2）依据消费者的维权途径作答；当消费者的合法权益受到损害时，可与经营者协商解决．请求消协调解．向有关行政部门进行投诉．请求仲裁机构仲裁．向人民法院起诉．等等；
（3）依据消费者的自我保护意识结合实际作答；如增强自己的判断能力和选择能力；主动学习和掌握有关消费的知识；掌握有关消费者权益保护的知识．
故答案为：
（1）人身、财产安全权；知情权；自主选择权；公平交易权等．（一点1分，答出3点即可，共3分）
（2）消费者的合法权益受到损害时，要通过正当、合法的途径来解决．①与经营者协商解决．②请求消协调解．③向有关行政部门进行投诉．④请求仲裁机构仲裁．⑤向人民法院起诉．（5分）
（3）增强自己的判断能力和选择能力；主动学习和掌握有关消费的知识；掌握有关消费者权益保护的知识．（3分）