维权在行动随着经济的发展，人们消费水平不断提高，人们的维权意识也在不断增强。周末，小林和小军到商贸文化广场买东西，看到某品牌的专卖店正在做促销，就分别在该店购买了

Question

【维权在行动】随着经济的发展，人们消费水平不断提高，人们的维权意识也在不断增强。周末，小林和小军到商贸文化广场买东西，看到某品牌的专卖店正在做促销，就分别在该店购买了一双运动鞋。可是没穿多久，两个人的运动鞋都出现严重的质量问题。于是他们找商家理论，商家以“促销”为由，拒绝退换货。班主任知道这件事情后，利用这个机会，召开了一次主题班会，帮助他们俩出谋划策。事后该问题圆满解决。
（1）请你给这次班会确定一个主题或者拟定一个宣传标语。
（2）请你出谋划策，小林和小军可以通过哪些途径维护自己的合法权益？

Answer 1

（1）本题考查了设计班会主题和宣传标语，与保护消费者合法权益的主题相关即可．如主题：法律保护消费者合法权益；宣传标语：做个明明白白的消费者等．（2）此题旨在考查消费者的维权途径，根据教材知识，从协商、调...