新修订的《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。对此，也有商家表示隐忧担心新消

Question

新修订的《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。对此，也有商家表示隐忧担心新消法出台后，退换货的数量直线上升，商家将承担更多的费用。甚至某律师认为，“七天无理由退换货”过于一刀切缺乏弹性，在保护消费者利益同时或许会损害商家利益，使得买卖双方在消费过程中并不平等。
请用“矛盾”的知识分析和评价该律师陈述的理由能否充分支持其观点。

Answer 1

（1）事物的矛盾是既对立又统一的关系．矛盾双方相互排斥又相互依存，在一定条件下又相互转化．我们要用对立统一的观点，全面分析问题．
（2）在同一个交易行为中，保护消费者的利益与保护商家的利益之间，具有对立的一面，如退换货的增加将使商家承担更多的费用．该律师的说法看到了保护消费者的利益或许会损害商家利益，是看到了矛盾双方存在对立性，这是正确的．该律师的说法强调了矛盾双方对立的一面，忽视了两者统一的一面．
（3）但是消费者和经营者之间利益又是相互依存的，在一定条件下相互转化．消费者的维权行为使得违反诚信、违法经营的企业被淘汰出局，这有利于市场经济的健康发展，有利于尊重消费者权益的商家获得合理回报，是双赢的．
（4）该律师的理由不能充分支持其观点．