阅读理解接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水或者别的什么帮助。然而，

Question

阅读理解

　　接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水或者别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，并不理会空姐。

　　临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他是要投诉这名空姐。此时空姐心里（　　）很委屈，（　　）仍然面带微笑地把留言本送过去，诚恳地说：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，（　　）您提出什么意见，我（　　）将欣然接受您的批评 ! ”那位乘客看了看空姐，嘴巴动了动，准备说什么，可是却没有出声。他接过留言本，开始在本子上写了起来。

　　等飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐打开了留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并（　　）投诉信，（　　）一封热情洋溢的表扬信。

　　是什么使得那位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢 ? 在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信 ! 你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们这趟航班 ! ”

　　（ 1 ）在文中的括号内填上合适的关联词。

　　（ 2 ）给多音字选择正确的读音。

    ①降（ A ． xi 1 n g 　 B ． ji 4 n g ）落

    ②挑（ A ． ti 1 o 　 B ． ti 3 o ）剔

　　（ 3 ）选词填空。

陆续　连续　继续

　　①爸爸（　　）三年被评为先进工作者。

　　②早上，同学们（　　）来到学校。

　　③休息了一会儿，我们（　　）打扫教室。

　　（ 4 ）写出近义词。

   理会——（　　）

欣然——（　　）

   仍然——（　　）

允许——（　　）

　　（ 5 ）那位乘客“嘴巴动了动，准备说什么，可是却没有出声”，他准备说什么呢 ? 请发挥想象写一写。

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　　（ 6 ）是什么原因使这位挑剔的乘客放弃了投诉，而写了一封表扬信 ?

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Answer 1

答案：
解析：
（1）虽然　但是　无论　都　不是　而是 （2）ji4ng　ti1o （3）①连续　②陆续　③继续 （4）理睬　愉快　仍旧　同意 （5）（言之有理即可） （6）空姐用十二次微笑所表现出来的真诚的歉意和很高的服务质量感动了这位挑剔的乘客，使他放弃了投诉，写了一封表扬信。