八年级学生将就维权问题在班级中做一次问卷调查，请你参与进来。（1）从调查数据看，作为消费者的中学生在维权方面存在哪些问题？（2）请你谈谈消费者的维权途径有哪些？
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| （1）不能成熟消费，权益受损也不懂得维权途径。（2分） （2）与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。（3分） （3）努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能；消费后主动索要发票；到正规商店购物，少购买流动摊点的物品；善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗；警惕各种价格陷阱维护自身合法权益等（2分） |
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