ISO9000认证,不符合项报告怎么写不符合项描述：审核时发现,部门2006年质量目标为实际利用外资4000万美元和客商满意率大于等于95%.审核中提供不出对上述质量目标实现情况的相关证据.让我写

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ISO9000认证,不符合项报告怎么写
不符合项描述：审核时发现,部门2006年质量目标为实际利用外资4000万美元和客商满意率大于等于95%.审核中提供不出对上述质量目标实现情况的相关证据.让我写下面的：原因分析：纠正措施：没学过`

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答案和解析

不符合开的是没有质量目标实现情况的证据,即是没有目标的推进记录.原因分析可写：因工作缘故,目标有实现但漏作推进记录.纠正措施可写：补做推进记录,并在下一年度指定专人负责该项工作.然后附件添附上目标实现情况的记录表格即可.
如果是因为目标没有实现而没有做记录的情况,即在原因分析档要填写因为什么什么原因使到目标没有达成,因此没有作成记录.纠正措施档即填写补做目标推进记录,然后补充上目标推进记录（达成多少记录多少）,再写上针对没有达成目标的原因所要采取的措施,臂如客商满意度中最不满的项目是什么,要怎么改正等等的措施.
质量目标没有达成是正常情况,但推进记录一定要做,这样才知道离目标还有多远,推进记录要有原因分析,才能知道是什么因素致目标无法达成,是目标定太高,还是其它客观因素等等.这是质量管理体系一个很重要的环节,也是管理评审必须输入的内容之一.

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