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你朋友JIM来信说他自己不知道如何与难相处的人沟通.请你用英语写120词左右的小作文,谈谈对此事的看法与建议.

▼优质解答
答案和解析
Dear Jim,
Trying to communicate with a difficult person can be compared to trying to solve a difficult problem.The quandary is that the difficult person doesn't understand that he is "the problem" at all.The good news is that communication with difficult people can be improved by using basic problem-solving and communication skills.
Remain positive.Don't take angry statements personally.Difficult people are more than likely difficult with other people,too.Keep all communications calm and face-to-face.If the situation gets too overheated,suggest a cool-down time.Understand that solving the problem will take work.As with any problem in life,it cannot be ignored or avoided.The more understanding exists between two people,the easier communication becomes.
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