一外国旅游团从北京飞往广州的途中,团内有位老人心脏病复发,其夫人手足无措,该团抵达

Question

一外国旅游团从北京飞往广州的途中，团内有位老人心脏病复发，其夫人手足无措，该团抵达广州后，老人被马上送往医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗，半个月后老人痊愈，返回自己的国家。

请问：(1)老人在途中心脏病复发时，全陪应采取哪些措施?

(2)在医院抢救过程中，地陪应做哪些工作?

(3)老人住院治疗期间，地陪要做哪些工作?

Answer 1

正确答案：
(1)要保持患者的安静，让其就地平躺，头略高；请求机组人员在飞机上寻找医生，并通知广州急救中心和旅行社准备抢救；如果没找到医生的话，请其夫人在他口袋中寻找备用药物让其服用。
(2)要求其亲属和领队在场，并详细地记录患者患病前后的症状和治疗情况，随时向当地接待社反映情况；病人住院期间，地陪带领其他游客继续游览景点。
(3)经常去医院探望，帮助患者办理分离签证、延长签证，以及出院、回国手续及交通票证等善后事宜。