旅游故障按___________来划分,有技术性故障和自然性故障;按危害程度划分,有___________和一般

Question

旅游故障按___________来划分，有技术性故障和自然性故障;按危害程度划分，有___________和一般故障。

Answer 1

正确答案：
12、发生原因，重大故障;