在适时拿出提议的过程中,应注意把握( )。A.提议能够满足客户的主要需求或某种特殊需求,引起对

Question

在适时拿出提议的过程中，应注意把握( )。

A．提议能够满足客户的主要需求或某种特殊需求，引起对方的好感和重视

B．要善于巧妙地表达本行的需求，使双方需求基本一致，找到共同利益

C．详细地提出建议，不要简单明了，使客户知道客户经理已经考虑并了解了他的全部情况

D．注意提出提议的策略，可以由客户经理先报盘，也可以等目标客户报盘之后见机行事

E．注意提议中的发盘和接盘问题，准备好为本行提出陈诉的理由

Answer 1

正确答案：ABDE

[解析] C项应当学会清楚简要地提出提议。要使客户知道客户经理提出提议时已经考虑并了解了他的情况，但并不是不要简单明了，最佳方案是做一个简单的背景材料。其中应该包括对客户的需求、本银行优势、金融产品的特性，双方合作的合作性及利益等。