关于理财业务的客户需求调查,下列说法正确的是( )。A.影响客户理财业务需求的因素很多

Question

关于理财业务的客户需求调查，下列说法正确的是（ ）。

A．影响客户理财业务需求的因素很多，实际操作中，商业银行可以根据多个维度对客户进行分层

B．大多数情况下，商业银行会根据客户的资产规模对客户进行分层，在分层的基础上调查客户需求的共性

C．在客户分层基础上，商业银行可以确定不同的目标客户群，根据对目标客户群的需求所进行调查的结果来开发理财产品(计划)

D．商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求、客户群对理财产品流动性的要求、客户群风险整体承受能力等

E．商业银行在进行客户需求调查过程中，会定期或不定期倾听客户诉求，通过沟通及时了解客户的新变化、新动向

Answer 1

正确答案：ABCDE
本题考查客户需求调查。题中五个选项都是正确的。